故障类型： 一、逻辑层故障： 1、 服务器系统损坏，文件误删除、误格式化、误分区、误克隆、文件解密、病毒破坏等 2、 RAID阵列信息丢失 3、 RAID卡损坏导致数据丢失 4、 RAID升级迁移过程中误操作导致的数据丢失 5、 RAID阵列中单块或多块硬盘掉线导致的数据丢失 6、 RAID阵列内逻辑驱动器出现坏条带 7、 重新配置RAID阵列信息导致数据丢失 8、 RAID阵列内磁盘顺序出错 9、 RAID阵列系统崩溃服务器无法启动 10、RAID硬盘掉线，阵列内某块或多块硬盘无法识别 11、RAID阵列信息混乱 12、RAID意外断电等原因造成的rebuild失败 二、RAID物理层故障服务器物理层故障： （主要是指服务器阵列SAS、FC 、SATA硬盘由于硬盘内部磁头或者电机原因引起的故障） 1、硬盘通电敲盘；有异响。 2、硬盘通电不转；电路板不供电。 3、硬盘通电不识别；或者显示型号无容量。 服务器，磁盘阵列RAID遇到上述问题，用户千万别急，请及时与弘渊数据恢复技术工程师取得联系，咨询一下相关问题。 弘渊数据恢复提醒您： 1、服务器RAID磁盘阵列出现故障以后，不用紧张，只要采取合适的措施，数据恢复可以达到百分95以上。请用户采取以下措施： 2、停止对服务器RAID磁盘阵列的硬盘做任何写操作。 3、对RAID所有硬盘进行编号（一定按照原来组建RAID时的顺序），有了原始的编号可以减少我们的分析时间，当然了，如果您当时没有对硬盘进行编号也没关系，我们可以分析出盘序。 4、有硬件问题的硬盘请不要多次加电尝试。 5、服务器，磁盘阵列RAID存储的数据一般都是企业级的，对用户来说非常重要，如果客户自己没有恢复数据经验的情况下，请误自己尝试恢复，造成二次破坏。 RAID数据恢复流程： 1、可将磁盘柜或服务器上所有硬盘取下标记顺序，送修到弘渊数据恢复。 2、如用户要求原始系统需要启动，需提供原始服务器作为调试验证。 3、技术工程师首先对硬盘进行完整的扇区镜像，所有的分析和恢复操作都在镜像上进行，保证原始硬盘数据不被破坏。 4、技术工程师通过技术手段对件系统进行底层分析，并在协商好的时间内恢复出用户需要的数据。 5、特殊存储或特殊的文件系统，如HP EVA系列，需要技术工程师开发专用软件提取数据。 6、现场提供客户验证数据，确保数据完整可用 7、恢复过程用户可以全程监督。 8、签订数据恢复保密协议，保证数据绝不泄密。
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